SAV

Retours, Echanges :

Pour ANTIDOTE  la satisfaction clients est notre priorité. Nous acceptons les retours produits pendant 30 Jours. Nous nous engageons à vous les échanger ou à vous rembourser, à condition que les articles ne soient ni brodés, ni lavés, ni portés (pensez donc à essayer votre vêtement avant de le laver et le cas échéant de le porter ).

Pour cela, il vous suffit de vous munir de votre facture et de contacter sous 30 jours notre SAV par mail (sav@clementdesign.com) ou téléphone (04 92 47 75 54). Nos conseillers vous indiqueront la marche à suivre et le montant des frais de port. S’il s’agit d’une erreur de notre part, les frais de port seront intégralement pris à notre charge.

Si vous avez acheté auprès d’un de nos revendeurs, merci de bien vouloir vous adresser à lui directement, nous ne prenons pas en charge les retours de tiers.