Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

RETOURS

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons pas accéder à votre demande de retour.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans son  état et emballage d'origine. 

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat à joindre à l'article que vous retournez.

ECHANGES

Si le produit retourné est défectueux, nous le remplaçons dans la limite des stocks disponibles. Si le produit est en rupture de stock, nous pourrons vous proposer un article similaire ou un remboursement.

REMBOURSEMENTS

A réception de votre retour, vous recevrez un e-mail vous informant de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est acceptée, votre carte de crédit sera créditée de la somme correspondante, dans un délai de 8 jours

ARTICLES SOLDES

Les articles soldés ne sont pas remboursables.

EXPEDITION DE VOTRE RETOUR

Pour retourner un produit, contactez-nous à sav@clementdesign.com. Nous vous transmettrons la marche à suivre pour nous renvoyer votre article.